سوالات متداول
چطور سفارش ثبت کنم؟⌄
کالای موردنظر را به سبد اضافه کنید، وارد حساب شوید، آدرس را وارد کنید و پرداخت را انجام دهید.
هزینه ارسال چقدر است؟⌄
هزینه ارسال ثابت است و برای خریدهای بالای سقف تعیینشده، ارسال رایگان میشود. مبلغ دقیق هنگام تسویه نمایش داده میشود.
خرید عمده چگونه است؟⌄
برای کالاهای عمده، جدول پلکان قیمت روی صفحه محصول نمایش داده میشود؛ هرچه تعداد بیشتری بخرید، قیمت هر واحد کمتر میشود.
کارت به کارت هم میتوانم پرداخت کنم؟⌄
بله — هنگام پرداخت گزینه «کارت به کارت» را انتخاب کنید، مبلغ را واریز کنید و عکس رسید را بارگذاری کنید. پس از تایید فروشگاه، سفارش شما پرداختشده میشود.
سفارشم را چطور پیگیری کنم؟⌄
از بخش «حساب کاربری ← سفارشها» وضعیت لحظهای سفارش و کد رهگیری پستی را میبینید. هنگام ارسال نیز پیامک دریافت میکنید.
امکان بازگشت کالا وجود دارد؟⌄
تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت باز نشدن پلمب کالا، امکان بازگشت وجود دارد. با پشتیبانی تماس بگیرید.